Ariston NET Pro
Profesionální partner pro vaše podnikání.
Rozvoj Vašeho podnikání, organizace Vaší práce a pomoc Vašim zákazníkům je ještě jednodušší.
Rozvoj Vašeho podnikání, organizace Vaší práce a pomoc Vašim zákazníkům je ještě jednodušší.
Vzdálené sledování
Nabídněte svým zákazníkům službu vzdálené pomoci Ariston NET přímo při instalaci. Jejich topné systémy můžete sledovat ze své kanceláře prostřednictvím platformy Ariston NET Pro.
PŘIHLAŠTE SE DO APLIKACE
99%
servisních partnerů spokojených s platformou Ariston NET Pro50%
servisních partnerů zaznamenává nárůst zisků díky platformě Ariston NET Pro a vzdálené asistenční službě80%
servisních partnerů uznávají lepší efektivitu zásahů, snižují počet návštěv a šetří čas a náklady
ZCELA NOVÁ PLATFORMA
Platforma Ariston NET Pro, zcela přepracovaná s vylepšeným uživatelským rozhraním, vám pomůže poskytovat vašim zákazníkům tu nejlepší úroveň pomoci a zároveň zjednodušit vaši práci.
Díky Remote Assistance a Remote Diagnostic můžete zasahovat a řešit problémy na dálku nebo kontrolovat, zda je nutná údržba. Vše v reálném čase.
Díky Remote Assistance a Remote Diagnostic můžete zasahovat a řešit problémy na dálku nebo kontrolovat, zda je nutná údržba. Vše v reálném čase.
Aktivní péče
Prostřednictvím umělé inteligence vám platforma umožňuje předvídat poruchu a zasáhnout dříve, než k ní dojde.
To minimalizuje následky a zároveň zajišťuje nepřetržité pohodlí.
To minimalizuje následky a zároveň zajišťuje nepřetržité pohodlí.
Analýza složitých problémů je nyní snazší
Ariston NET Pro ukládá hlavní parametry zařízení v průběhu času, aby vám pomohl analyzovat nejsložitější problémy a zajistit spolehlivost a efektivitu pro vaše zákazníky.
Sledování spotřebičů v průběhu času nepomáhá pouze při řešení složitých problémů, pomáhá zlepšovat účinnost produktu, zajišťuje správné fungování a optimalizuje spotřebu energie.
Sledování spotřebičů v průběhu času nepomáhá pouze při řešení složitých problémů, pomáhá zlepšovat účinnost produktu, zajišťuje správné fungování a optimalizuje spotřebu energie.
Hlavní výhody Ariston NET Pro
/ Monitorujte a spravujte systémy nainstalované u vašich zákazníků přímo z kanceláře nebo na cestách
/ Spravujte a upravujte nastavení produktu na dálku, abyste zaručili nejlepší možný výkon
/ Dostávejte upozornění v reálném čase prostřednictvím e-mailu, pokud dojde k poruše, a problém okamžitě vyřešte odkudkoli
/ Snadno předem identifikujte potřebné náhradní díly a omezte druhé návštěvy
/ Zlepšit plánování činností údržby
/ Spravujte a upravujte nastavení produktu na dálku, abyste zaručili nejlepší možný výkon
/ Dostávejte upozornění v reálném čase prostřednictvím e-mailu, pokud dojde k poruše, a problém okamžitě vyřešte odkudkoli
/ Snadno předem identifikujte potřebné náhradní díly a omezte druhé návštěvy
/ Zlepšit plánování činností údržby
Potřebujete pomoci?
-
PROČ NABÍZET ARISTON NET?Zakoupením služby vzdálené asistenční služby Ariston NET vám váš zákazník svěří správu svých produktů, s naprostým klidem a jistotou, že produkt bude vždy sledován odborníky a služba zaměřená na prevenci případných poruch a blockages.
-
KOLIK STOJÍ ARISTON NET?Aby uživatel mohl spravovat svůj smartphone, stačí si stáhnout aplikaci zdarma z Google Play nebo Apple Store. Asistenční centrum bude navíc moci vzdáleně monitorovat systém po podepsání smlouvy.
-
JAKÉ JSOU POŽADAVKY PRO POUŽÍVÁNÍ ARISTON NET?Služba Ariston NET je kompatibilní se všemi vhodnými produkty Ariston. Pro využití služby Ariston NET je nutné mít produkt s integrovanou konektivitou nebo nainstalovat speciální zařízení Gateway / Sensys NET / CUBE S NET připojené k produktu vašeho zákazníka a schopné předávat všechna data regulace teploty do naší platformy. Sensys NET je k dispozici ve verzi s WIFI – připojí se kabelem a uživatel komunikuje přes WIFI.
-
KTERÉ MODELY PODPORUJÍ INSTALACI ARISTON NET?Služba Ariston NET je kompatibilní se všemi produkty Ariston řady Ebus2 a lze ji nainstalovat také na modely Ariston vyrobené od roku 2006 (další podrobnosti o kompatibilních modelech , viz vyhrazená část webu).
-
JAK DLOUHO TRVÁ AKTIVACE VZDÁLENÉ POMOCI?Aktivace služby vzdálené asistence je rychlá a snadná. Stačí zadat WebApp dostupnou prostřednictvím odkazu https://www.ariston-net.remotethermo.com s vaším uživatelským jménem a heslem; vyberte tlačítko určené k registraci uživatele a vyplňte pole potřebnými informacemi. Po dokončení této fáze obdrží zákazník e-mail, kterým může během následujících 48 hodin potvrdit aktivaci služby.
-
JAK SE VSTOUPÍ DO SVĚTA „ARISTON NET“?Pro jakékoli informace nebo pro více podrobností nás kontaktujte na čísle +420222713455 nebo vyplňte formulář v příslušné části webu „Kontaktujte nás“.
-
MŮJ ZÁKAZNÍK NEMŮŽE PŘIPOJIT PRODUKT. KOHO BY MĚLI KONTAKTOVAT PRO ŘEŠENÍ PROBLÉMU?Kdykoli na internetovém portálu můžete zkontrolovat problémy s připojením vašeho instalovaného parku. Vaši zákazníci se mohou obrátit na bezplatnou telefonní linku +420222713455, která jim vysvětlí všechny standardní postupy pro obnovení připojení k internetu.
-
JAK MŮŽETE V PŘÍPADĚ PORUCHY ZAHÁJIT?V případě poruchy vás Ariston NET neprodleně informuje o problém. Jakmile je chyba identifikována, můžete zasáhnout na dálku, je-li to možné, nebo přímo u zákazníka doma, přičemž předem znáte typ závady a šetříte čas.
-
NA KOHO SE MŮŽU OBRÁTIT V PŘÍPADĚ TECHNICKÝCH PROBLÉMŮ?Zavolejte našemu týmu technické podpory na číslo +420222713455 nebo navštivte naše webové stránky ariston.com v sekci věnované profesionálům.
-
PO INSTALACI ZAŘÍZENÍ JAK HO ZAREGISTROVANU NA PLATFORME ARISTON NET?Je vhodné, aby registraci produktu provedl přímo uživatel prostřednictvím svého mobilního telefonu. Pokud to není možné, webový portál věnovaný našemu asistenčnímu centru má vyhrazenou sekci pro aktivaci nově nainstalované produktové brány.
-
MOHU ZAKOUPIT SENSYS NET BEZ ODPOVÍDAJÍCÍHO KOTLE?Ano, sada pro připojení je k dispozici prostřednictvím služby technické pomoci Ariston. Pro více informací volejte zákaznický servis +420222713455.
-
JE MOŽNÉ PŘIPOJIT ARISTON NET BEZ STATICKÉ IP ADRESY?Ano, nahlédněte do podpůrné dokumentace produktu.
