Services Pour Professionnels

Efficacité et satisfaction est la mission d’Ariston pour ses professionnels.

Le service après-vente joue un rôle central dans notre relation avec vous en tant que partenaire.

Le Technical Center Ariston se tient à votre disposition pour tout support technique à propos de nos produits.
Une équipe d’experts vous fournit toutes les informations dont vous avez besoin et vous fait profiter de toute son expérience pour apporter un soutien réel à vos projets avant et après la vente.

Il vous est possible de contacter notre Technical Center Ariston:
– Par téléphone au: 02/333 48 88 du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30
– Par e-mail à: technicalcenter.be@ariston.com

Afin d’améliorer le flux de tous les appels entrants et de donner au professionnel un accès prioritaire à notre call center, notre professionnel dispose désormais d’un code d’accès unique. Ce code vous sera demandé lorsque vous prenez contact avec notre centrale d’appels afin de traiter votre demande en priorité.
Vous pouvez obtenir ce code en nous envoyant un e-mail via la rubrique contact.

Ariston garantit la disponibilité des pièces de rechange pendant 10 ans, à compter de la date de facturation de production des produits finis, pour l’ensemble des appareils.

Notre service pièces détachées se tient à votre disposition:
– Par téléphone au 02/333 48 88, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 12h30 à 15h00.
– Par mail à spareparts.be@ariston.com

Ariston est toujours à vos côtés pour vous offrir un soutien total dans votre travail avec des outils dédiés aux professionnels accessibles 7 jours sur 7, et 24h sur 24.

Espace Professional Team, l’espace web dédié aux professionnels de la maintenance
> Aide au diagnostic des pannes
> Accès aux vues éclatées et listes des pièces de rechange
> Informations techniques permanentes

Demandez votre accès à la plateforme Professional Team
– Par téléphone au: 02/333 48 88
– Par e-mail à: spareparts.be@ariston.com

Ariston Thermo Quick Fix
Dans un soucis d’amélioration continue de nos services, Ariston met l’application Quick Fix à votre disposition : un outil SAV rapide pour faciliter la maintenance de vos appareils installés
> Identification et résolution des problèmes techniques
> Accès en ligne à toute l’information technique depuis un smartphone ou une tablette par flash du code QR

À télécharger gratuitement sur :
et 

Vous êtes installateur professionnel? Bénéficiez d’une foule d’avantages en devenant membre du Cercle.
Le Cercle est un ‘ partenariat ‘ entre l’installateur professionnel et la société Ariston Thermo Benelux. Il a pour objectif de soutenir l’installateur dans son métier en lui proposant une multitude d’avantages et de le récompenser pour sa fidélité.