TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI PENGGUNA
Data yang Anda berikan saat pengisian formulir, dan/atau terkait persetujuan Anda sebelumnya pada “Ketentuan Penggunaan” dan “Pemberitahuan Privasi”, dan/atau yang terkumpul oleh konfigurator online, akan diproses oleh Perusahaan untuk:
memproses permintaan informasi yang Anda ajukan kepada Perusahaan dan/atau terkait produk dan/atau layanannya.”
DASAR HUKUM PEMROSESAN DATA PRIBADI PENGGUNA
Ketentuan Penggunaan (Terms of Use) layanan konfigurator online dan/atau pengisian formulir.
PERIODE PENYIMPANAN DATA PENGGUNA
Data Pengguna akan disimpan selama lima tahun. Selanjutnya, data akan dimusnahkan atau dianonimkan.
TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI PENGGUNA
Melakukan pengelolaan dan/atau menyediakan sumber daya terkait jaminan keamanan dan penyelenggaraan sistem informasi, termasuk namun tidak terbatas pada backup, pemulihan, dan lain-lain.
DASAR HUKUM PEMROSESAN DATA PRIBADI PENGGUNA
Kepentingan yang sah menurut hukum (pengelolaan layanan, layanan garansi.
PERIODE PENYIMPANAN DATA PENGGUNA
Data Pengguna akan disimpan selama lima tahun. Selanjutnya, data akan dimusnahkan atau dianonimkan.
TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI PENGGUNA
Pemasaran langsung: misalnya, pengiriman pesan - melalui cara otomatis (seperti sms, mms, email, jejaring sosial, aplikasi pesan instant) dan cara tradisional (seperti pusat-panggilan dan surat) – seputar promosi dan pengumuman komersil terkait layanan/produk yang ditawarkan Perusahaan atau iklan kegiatan (event) Perusahaan, tingkat kepuasan pelanggan, penelitian pasar dan analisis statistik.
DASAR HUKUM PEMROSESAN DATA PRIBADI PENGGUNA
Persetujuan Pengguna terkait produk dan terkait penggunaan layanan konfigurator online dan/atau pengisian formulir.
PERIODE PENYIMPANAN DATA PENGGUNA
Data pribadi dan data kontak: sampai pencabutan persetujuan
KEWAJIBAN UNTUK MEMBERIKAN DATA
Mengisi data yang ditandai dengan tanda bintang (*), dalam formulir pengisian data, adalah bersifat wajib, diperlukan untuk memproses permintaan informasi yang Anda butuhkan; oleh karena itu, penolakan Anda untuk mengisi data tersebut, berarti Anda tidak mengijinkan Perusahaan untuk memproses permintaan Anda.
PENERIMA DATA
Data dapat diberikan kepada pihak eksternal yang bertindak sebagai Pengendali Data (misalnya, instansi/badan yang berwenang dan pengawas dan pengendali dan pihak pemerintah manapun yang sah untuk meminta data tersebut) atau diproses, atas nama Perusahaan, oleh pihak eksternal yang ditandai sebagai Bertanggungjawab, yang diberikan instruksi operatif yang tepat. Pihak-pihak semacam itu pada dasarnya dapat dimasukkan ke dalam kategori berikut:
- Perusahaan yang menjalankan layanan terkait dengan manajemen dan/atau pemeliharaan Situs Web Perusahaan;
- Perusahaan Manajemen Layanan Pelanggan yang menawarkan layanan pelanggan melalui berbagai saluran (obrolan online, pusat panggilan, dll.).
PIHAK YANG BERWENANG DALAM PEMROSESAN DATA
Data dapat diproses oleh karyawan Perusahaan sehubungan dengan fungsi-fungsi pencapaian tujuan-tujuan di atas, yang secara tegas berwenang melakukan pemrosesan data, dan telah mendapatkan instruksi operatif yang tepat.
TRANSFER DATA PRIBADI
Data Pribadi dapat ditransfer kepada pihak-pihak ketiga (perusahaan asing dan/atau perusahaan konsultan dalam negeri dan/atau penyedia layanan pusat-panggilan dan/atau entitas asing lainnya), yang berlokasi di luar Indonesia maupun Uni Eropa, dan khususnya di Amerika Serikat, dan mereka adalah pihak yang disebut Pelindung Privasi (Privacy Shield).”
HAK PENGGUNA – TUNTUTAN SEBELUM OTORITAS PENGENDALI
Dengan menghubungi PT Ariston Thermo Indonesia melalui surat biasa di alamat Dipo Business Center, Lantai 15 Jl. Jendral Gatot Subroto, Kav.51-52, Jakarta 10260 , melalui telepon 021- 29865999, melalui email info.id@aristonthermo.com, Pengguna dapat meminta kepada Pengendali Data, akses terhadap data; pembatalan data; amandemen data yang tidak akurat; integrasi data yang tidak lengkap; membatasi pemrosesan data sehubungan dengan: data yang tidak akurat, pemrosesan data yang terindikasi melanggar hukum, keperluan terkait proses hukum, situasi atau kondisi khusus Pengguna yang secara hukum dapat diklasifikasikan “Rahasia”.
Selain itu, dalam hal pemrosesan data didasarkan pada persetujuan atau kesepakatan, dan melibatkan penggunaan instrumen otomatis, Pengguna berhak mendapatkan data dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca sebagaimana penggunaan umum, atau jika memungkinkan secara teknis, Pengguna dapat mentransfer data ke pengendali data yang berbeda, tanpa hambatan.
Pengguna memiliki hak untuk mengajukan tuntutan terhadap pelanggaran pemrosesan data pribadi, sebelum tuntutan tersebut dilakukan oleh otoritas pengendali yang kompeten, di Negara di mana mereka biasanya tinggal atau bekerja, maupun di Negara di mana dugaan pelanggaran terjadi.
Pengguna memiliki hak, kapan pun, untuk mencabut persetujuan yang telah diberikannya, demikian pula untuk menolak pemrosesan data terkait tujuan pemasaran. Pengguna juga memahami kemungkinan bagi para pengguna lain yang lebih suka menerima pesan secara eksklusif melalui cara tradisional sehubungan dengan tujuan pemasaran, Pengguna memahami dapat menyatakan keberatannya atas pengiriman pesan sehubungan dengan tujuan pemasaran yang dikirimkan melalui cara otomatis.
PERNYATAAN PERSETUJUAN PENGGUNA
Bahwa sebelum Saya memberikan persetujuan dalam Pemberitahuan Privasi Pemrosesan Data Pribadi Pengguna ini, Saya telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan dalam “Ketentuan Penggunaan” dan “Pemberitahuan Privasi”.
Bahwa Saya telah memahami seluruh ketentuan di atas, serta dengan kesadaran penuh dan tanpa paksaan dalam bentuk apapun, Saya memberikan persetujuan kepada PT Ariston Thermo Indonesia untuk melakukan komunikasi pemasaran langsung: misalnya, pengiriman pesan - melalui cara otomatis (seperti sms, mms, email, jejaring sosial, aplikasi pesan instant) dan cara tradisional (seperti pusat-panggilan dan surat) – seputar promosi dan pengumuman komersil terkait layanan/produk yang ditawarkan Perusahaan atau iklan kegiatan (event) Perusahaan, tingkat kepuasan pelanggan, penelitian pasar dan analisis statistik.”
- SAYA MENERIMA
- SAYA TIDAK MENERIMA
Bahwa Saya telah memahami seluruh ketentuan di atas, serta dengan kesadaran penuh dan tanpa paksaan dalam bentuk apapun, Saya menyetujui seluruh ketentuan di atas dan memberikan persetujuan kepada PT Ariston Thermo Indonesia untuk melakukan pemrosesan data pribadi Saya.
- SAYA MENERIMA
- SAYA TIDAK MENERIMA
