Il gruppo Ariston Group è da sempre impegnato a mantenere il più alto livello di sicurezza, qualità e affidabilità in tutti i suoi prodotti. Per tale ragione, la Società ha deciso di lanciare una campagna volontaria di manutenzione preventiva e correttiva su determinati modelli di scaldacqua elettrici da pavimento.
SUPPORTO
COMUNICAZIONI
Il gruppo Ariston Group è da sempre impegnato a mantenere il più alto livello di sicurezza,
qualità e affidabilità in tutti i suoi prodotti.
In questa sezione puoi trovare tutte le campagne di comunicazione per la prevenzione e manutenzione
dei prodotti Ariston e chiedere supporto al Centro di Assistenza più vicino a te.
SCALDACQUA ELETTRICI DA PAVIMENTO
Scaldacqua Elettrici da Pavimento
IL GRUPPO ARISTON HA AVVIATO UNA CAMPAGNA VOLONTARIA DI MANUTENZIONE PREVENTIVA E CORRETTIVA SU ALCUNI MODELLI DI SCALDACQUA ELETTRICI DA PAVIMENTO FABBRICATI TRA IL 2007 ED IL 2015.
A seguito di alcuni incidenti avvenuti in Francia, le nostre procedure di monitoraggio della qualità dei prodotti hanno permesso di identificare un rischio di surriscaldamento dei componenti elettrici all’interno della calottina in plastica di specifici modelli di scaldacqua elettrici da pavimento, fabbricati tra il 2007 e il 2015, che può essere incrementato in caso d’installazione non conforme o assenza di manutenzione periodica. In rari casi dal surriscaldamento potrebbe derivare un rischio d’incendio degli scaldacqua.
I prodotti coinvolti sono alcuni scaldacqua elettrici ad accumulo da pavimento con capacità di 200 e 300 litri; commercializzati con i marchi: Ariston, Sitam e Radi-Perla. Invitiamo ogni utente, proprietario dello scaldacqua di cui sopra, nonché tutti coloro che potrebbero essere interessati dalla campagna volontaria di manutenzione preventiva e correttiva, a:
• visitare il sito web: product-maintenance.com e verificare se il modello è coinvolto da tale campagna inserendo il numero di matricola indicato sulla targhetta del prodotto;
• chiamare il numero verde gratuito 800 488 477 – dalle 8:00 alle 20:00 da lunedì a domenica al fine di ottenere tutte le informazioni necessarie.
Un tecnico autorizzato eseguirà la manutenzione e le operazioni necessarie.
Ci scusiamo per il disagio.
Dove trovare i riferimenti del prodotto?
Il numero di matricola indicato sulla targhetta dello scaldacqua elettrico da pavimento si trova nella parte inferiore o sul lato sinistro del prodotto.
