Ariston NET Pro & Tutoring 

Ariston NET Pro è la piattaforma di assistenza da remoto, utilizzata da centinaia di professionisti, che ti permette di pianificare il lavoro e risolvere con rapidità i problemi dei tuoi clienti. In aggiunta, con Ariston Net Pro puoi usufruire dell’innovativo servizio Tutoring grazie al quale un team di esperti Ariston ti fornirà supporto tecnico proattivo da remoto.
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Ottimizza e semplifica il tuo lavoro con Ariston NET Pro & tutoring 

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Monitoraggio da remoto e in tempo reale

Puoi monitorare da remoto il funzionamento del prodotto e regolare i parametri per garantire il corretto funzionamento e le prestazioni ottimali.

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Notifica email in tempo reale

In caso di guasto del sistema, Ariston NET Pro invia notifiche email in tempo reale per consentire un intervento immediato e prevenire qualsiasi inconveniente ai tuoi clienti.

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Active Care

Questa funzione innovativa, alimentata dall’intelligenza artificiale, prevede i malfunzionamenti prima che si verifichino.

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Riduci le
visite in loco

Con il pieno accesso da remoto, i semplici malfunzionamenti possono essere facilmente risolti senza la necessità di visite in loco, riducendo così le prime visite del 7%* e le seconde visite del 20%*. 

*Fonte: LCP Delta

Tutoring: un servizio di livello superiore
con Ariston

Il servizio di tutoring è offerto direttamente da Ariston ai Centri Assistenza per i prodotti connessi coperti dall’estensione di garanzia Protezione Smart Plus, per guidare e supportare l’operatività quotidiana.

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Diagnosi dettagliata

Ricevi un esame completo dei problemi tecnici per comprendere chiaramente la natura del problema. 

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Identificazione del problema

Il nostro team di esperti ti offre preziosi suggerimenti sui problemi specifici dei prodotti per aiutarti a identificare le cause primarie.

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Interventi suggeriti

Ricevi precise indicazioni e suggerimenti sugli interventi necessari per risolvere prontamente i problemi.

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Reperimento rapido delle
parti di ricambio

Verranno identificate le parti di ricambio necessarie, velocizzando la riparazione del prodotto.

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Ariston, il tuo migliore alleato
per il successo 

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