HAI BISOGNO DI AIUTO?

• Dopo aver provato Ariston NET, posso tornare ad utilizzare Aqua Ariston NET?

  Ariston NET è l’unica app per controllare il tuo scaldabagno. Aqua Ariston NET sarà presto chiusa. Se vuoi continuare a gestire il tuo scaldabagno da remoto, devi scaricare la nuova app Ariston NET il prima possibile.

• Posso controllare più di un prodotto su Ariston NET?

   

   

  Sì, su Ariston NET puoi controllare più di un prodotto. Per aggiungerne uno nuovo, è necessario aprire il menu dell’app, espandere la sezione “prodotto selezionato” e toccare “aggiungi prodotto”. Inizierà così la procedura di registrazione di un nuovo prodotto e sarai guidato durante tutta la procedura.

• Posso continuare ad utilizzare Aqua Ariston NET?

   

  Aqua Ariston NET sarà presto chiusa. Se vuoi continuare a gestire il tuo scaldabagno da remoto, devi scaricare la nuova app Ariston NET il prima possibile.

• Posso accedere direttamente su Ariston NET con la mia solita email e password?

   

   

  Sì, è possibile ed è ciò che ti consigliamo di fare. Accedi all’app Ariston NET utilizzando la tua solita email e password. In questo modo, troverai automaticamente i tuoi prodotti nella nuova app

• Posso usare entrambe le app contemporaneamente?

   

   

  Aqua Ariston NET è la vecchia app, e sarà chiusa presto. È stata sostituita dalla nuova app Ariston NET. Se vuoi continuare a gestire il tuo scaldabagno da remoto, ti chiediamo di scaricare al più presto la nuova app Ariston NET.

• Devo riconnettere il mio prodotto per controllarlo su Ariston NET?

   

   

  Se accedi ad Ariston NET con le tue solite credenziali, non dovrai riconnettere il tuo prodotto, perché lo troverai direttamente su Ariston NET.

• Come posso trasferire il mio account alla nuova app Ariston NET? Devo creare un nuovo account?

   

   

  Per trasferire il tuo account alla nuova app Ariston NET, non devi creare un nuovo account, ma dovrai solo accedere ad Ariston NET con le credenziali che stai già utilizzando per accedere ad Aqua Ariston NET. In questo modo, troverai automaticamente i tuoi elettrodomestici e dati nella nuova app.

• Come posso collegare un nuovo prodotto su Ariston NET?

   

   

  Per collegare un nuovo prodotto su Ariston NET, se hai appena creato un nuovo account, sarai guidato dall’app per aggiungere un prodotto al tuo account passo dopo passo

• Se ho dimenticato la password, devo prima reimpostarla o posso farlo direttamente su Ariston NET?

   

   

  Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla direttamente su Ariston NET. Dopo aver scaricato l’app, aprila e tocca “accedi”, quindi su “Password dimenticata?”. Segui la procedura guidata per reimpostare la password e impostarne una nuova per accedere ad Ariston NET.

• Ho dimenticato di scaricare Ariston NET e non riesco più a trovare Aqua Ariston NET sullo store. Cosa posso fare?

   

   

  Nessun problema, non cancelleremo i tuoi dati a meno che tu non lo richieda. Apri lo store e scarica Ariston NET. Quindi apri l’app Ariston NET e accedi con le stesse credenziali che stavi utilizzando prima su Aqua Ariston NET

• Quali sono le differenze tra Aqua Ariston NET e Ariston NET?

   

   

  Ariston NET è l’unica app per controllare il tuo scaldabagno. Ti offrirà un’esperienza utente migliorata e un modo più semplice per controllare il tuo scaldabagno.

• Chi posso contattare se ho problemi a passare ad Ariston NET?

  Se riscontri problemi durante il passaggio ad Ariston NET, puoi contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info.connectivity@ariston.com.

• Perché ci sono due app diverse?

   

   

  Ci sono due app diverse ancora solo per poco. Presto ci sarà solo un’app: Ariston NET. Se vuoi continuare a gestire il tuo scaldabagno dall’app, ti chiediamo quindi di scaricare la nuova app non appena sarà disponibile.

• Perché dovrei passare ad Ariston NET?

   

   

  Aqua Ariston NET verrà chiusa a breve, quindi se vuoi continuare a gestire il tuo scaldabagno dall’app, ti chiediamo di scaricare l’app nuova il prima possibile. Abbiamo lavorato per:

  – Una navigazione nuova e semplice da usare

  – Una grafica chiara ed intuitiva

  – La sezione Energia e Risparmio rinnovata ed arricchita per gestire i consumi al meglio

  – Avrò le stesse funzionalità per il mio prodotto su Ariston NET?

  Sarai comunque in grado di applicare le stesse modalità di lavoro al tuo prodotto, solo in modo migliore e più semplice.

• Vedrò ancora i miei dati di consumo su Ariston NET?

   

   

  Se accedi ad Ariston NET con le tue solite credenziali, troverai tutte le tue informazioni trasferite automaticamente alla nuova app. I dati di consumo sono reperibili nella sezione ‘Energia e Risparmio’, con uno stile nuovo per una migliore leggibilità.

• Le mie impostazioni e programmazioni personalizzate verranno spostate su Ariston NET?

   

   

  Se accedi ad Ariston NET con le tue solite credenziali, troverai tutte le tue impostazioni e programmazioni trasferite automaticamente alla nuova app. Apri il menu dell’app e scopri tutte le novità!