Masz jakieś pytania?
  • Czy po wypróbowaniu Ariston NET mogę wrócić do korzystania z Aqua Ariston NET?
    Ariston NET to jedyna aplikacja do sterowania podgrzewaczem wody. Aplikacja Aqua Ariston NET zostanie wkrótce zamknięta. Jeśli chcesz nadal zdalnie zarządzać podgrzewaczem wody, musisz jak najszybciej pobrać nową aplikację Ariston NET.
  • Czy w Ariston NET mogę zarządzać więcej niż jednym produktem?
    Tak, w Ariston NET można zarządzać więcej niż jednym produktem. Aby dodać nowy produkt, należy otworzyć menu aplikacji, rozwinąć sekcję “wybrany produkt” i wybrać opcję “dodaj produkt”. Spowoduje to rozpoczęcie procedury rejestracji nowego produktu, a użytkownik będzie prowadzony przez całą procedurę.
  • Czy mogę nadal korzystać z Aqua Ariston NET?
    Aqua Ariston NET zostanie wkrótce zamknięty. Jeśli chcesz nadal zdalnie zarządzać podgrzewaczem wody, musisz jak najszybciej pobrać nową aplikację Ariston NET.
  • Czy mogę uzyskać dostęp do Ariston NET bezpośrednio za pomocą mojego zwykłego adresu e-mail i hasła?
    Tak, jest to możliwe i właśnie to zalecamy. Uzyskaj dostęp do aplikacji Ariston NET za pomocą zwykłego adresu e-mail i hasła. W ten sposób automatycznie znajdziesz swoje produkty w nowej aplikacji.
  • Czy mogę używać obu aplikacji jednocześnie?
    Aqua Ariston NET to stara aplikacja, która wkrótce zostanie zamknięta. Została ona zastąpiona nową aplikacją Ariston NET. Jeśli chcesz nadal zdalnie zarządzać podgrzewaczem wody, prosimy o jak najszybsze pobranie nowej aplikacji Ariston NET.
  • Czy muszę ponownie podłączyć mój produkt, aby sterować nim w Ariston NET?
    Jeśli uzyskasz dostęp do Ariston NET za pomocą swoich dotychczasowych danych logowania, nie będziesz musiał ponownie podłączać swojego produktu, ponieważ znajdziesz go bezpośrednio w Ariston NET.
  • Jak mogę przenieść moje konto do nowej aplikacji Ariston NET? Czy muszę utworzyć nowe konto?
    Aby przenieść swoje konto do nowej aplikacji Ariston NET, nie trzeba tworzyć nowego konta, wystarczy uzyskać dostęp do Ariston NET za pomocą danych logowania, których już używasz do Aqua Ariston NET. W ten sposób automatycznie znajdziesz swoje urządzenia i dane w nowej aplikacji.
  • Jak mogę podłączyć nowy produkt do Ariston NET?
    Aby podłączyć nowy produkt do Ariston NET, jeśli właśnie utworzyłeś nowe konto, aplikacja poprowadzi Cię krok po kroku przez proces dodawania produktu do konta.
  • Jeśli zapomniałem hasła, czy muszę je najpierw zresetować, czy mogę to zrobić bezpośrednio w Ariston NET?
    Jeśli zapomniałeś hasła, możesz je zresetować bezpośrednio w Ariston NET. Po pobraniu aplikacji otwórz ją i dotknij “Zaloguj się”, a następnie “Nie pamiętasz hasła?”. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło i ustawić nowe, które umożliwi dostęp do Ariston NET.
  • Zapomniałem pobrać Ariston NET i nie mogę już znaleźć Aqua Ariston NET w sklepie. Co mogę zrobić?
    Nie ma problemu, nie usuniemy Twoich danych, chyba że o to poprosisz. Otwórz sklep i pobierz Ariston NET. Następnie otwórz aplikację Ariston NET i zaloguj się przy użyciu tych samych danych, których używałeś wcześniej w Aqua Ariston NET.
  • Jakie są różnice między Aqua Ariston NET i Ariston NET?
    Ariston NET to jedyna aplikacja do sterowania podgrzewaczem wody. Zapewnia ona lepszą obsługę i łatwiejszy sposób sterowania podgrzewaczem wody.
  • Z kim mogę się skontaktować w przypadku problemów z przejściem na Ariston NET?
    W razie problemów z przejściem na Ariston NET można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info.connectivity@ariston.com.
  • Dlaczego istnieją dwie różne aplikacje?
    Dwie różne aplikacje istnieją jeszcze tylko przez chwilę. Wkrótce będzie tylko jedna aplikacja: Ariston NET. Jeśli chcesz nadal zarządzać podgrzewaczem wody za pomocą aplikacji, prosimy o pobranie nowej aplikacji, gdy tylko będzie dostępna.
  • Dlaczego powinienem przejść na Ariston NET?
    Aqua Ariston NET zostanie wkrótce zamknięty, więc jeśli chcesz nadal zarządzać podgrzewaczem wody za pomocą aplikacji, prosimy o jak najszybsze pobranie nowej aplikacji. Pracowaliśmy nad:
    • Nową i prostą w obsłudze nawigacją
    • Przejrzystą i intuicyjną grafiką
    • Sekcja Energia i oszczędności została odnowiona i wzbogacona, aby lepiej zarządzać zużyciem.
  • Czy będę mieć te same funkcje dla mojego produktu w Ariston NET?
    Nadal będziesz mógł stosować te same sposoby pracy z produktem, tylko lepiej i prościej. Jeśli uzyskasz dostęp do Ariston NET za pomocą dotychczasowych danych logowania, wszystkie ustawienia i programowanie zostaną automatycznie przeniesione do nowej aplikacji. Otwórz menu aplikacji i odkryj wszystkie nowości!
  • Czy nadal będę widzieć dane dotyczące zużycia energii w Ariston NET?
    Jeśli uzyskasz dostęp do Ariston NET za pomocą dotychczasowych danych logowania, wszystkie informacje zostaną automatycznie przeniesione do nowej aplikacji. Dane o zużyciu energii można znaleźć w sekcji “Energia i oszczędności”, z nowym interfejsem dla lepszej czytelności.
  • Czy moje spersonalizowane ustawienia i programowanie zostaną przeniesione do Ariston NET?
    Jeśli uzyskasz dostęp do Ariston NET za pomocą dotychczasowych danych logowania, wszystkie Twoje ustawienia i programowanie zostaną automatycznie przeniesione do nowej aplikacji. Otwórz menu aplikacji i odkryj wszystkie nowości!