Ai întrebări?

  • Iată ce poți face cu Aqua Ariston NET!
    Cu Aqua Ariston NET îți poți controla boilerul direct de pe smartphone. Îl poți controla funcțiile on/off și de reglare a temperaturii sau poți programa un duș fierbinte pentru momentul în care ajungi acasă. De asemenea, poți ține sub control consumul și poți urmări sfaturile noastre pentru economii.

  • După ce am încercat Ariston NET, pot reveni la utilizarea Aqua Ariston NET?

    Ariston NET este singura aplicație pentru a controla încălzitorul de apă. Aqua Ariston NET va fi în curând închisă. Dacă vrei să gestionezi încălzitorul de apă de la distanță, trebuie să descarci noua aplicație Ariston NET cât mai curând posibil.

  • Pot verifica mai mult de un produs pe Ariston NET?

    Da, pe Ariston NET poți verifica mai mult de un produs. Pentru a adăuga unul nou, trebuie să deschizi meniul aplicației, să extinzi secțiunea „produs selectat” și să atingi „adăugați produs”. Aceasta va începe procedura de înregistrare pentru un produs nou și vei fi ghidat pe parcursul procedurii.

  • Pot continua să folosesc Aqua Ariston NET?

    Aqua Ariston NET va fi în curând închis. Dacă vrei să gestionezi încălzitorul de apă de la distanță, trebuie să descarci noua aplicație Ariston NET cât mai curând posibil.

  • Pot accesa Ariston NET direct cu e-mailul și parola obișnuite?

    Da, este posibil și este ceea ce îți recomandăm să faci. Accesează aplicația Ariston NET folosind e-mailul și parola obișnuite. În acest fel, vei găsi automat produsele tale în noua aplicație.

  • Pot folosi ambele aplicații în același timp?

    Aqua Ariston NET este vechea aplicație și va fi închisă în curând. A fost înlocuită cu noua aplicație Ariston NET. Dacă vrei să gestionezi încălzitorul de apă de la distanță, trebuie să descarci noua aplicație Ariston NET cât mai curând posibil.

  • Trebuie să-mi reconectez produsul pentru a-l controla pe Ariston NET?

    Dacă accesezi Ariston NET cu acreditările obișnuite, nu va trebui să îți reconectați produsul, deoarece îl vei găsi direct pe Ariston NET.

  • Cum îmi pot transfera contul în noua aplicație Ariston NET? Trebuie să îmi creez un cont nou?

    Pentru a transfera contul în noua aplicație Ariston NET, nu trebuie să creezi un cont nou, trebuie doar să accesezi Ariston NET cu acreditările pe care le utilizezi deja pentru a accesa Aqua Ariston NET. În acest fel, vei găsi automat produsele și datele tale în noua aplicație.

  • Cum pot conecta un produs nou pe Ariston NET?

    Pentru a conecta un produs nou pe Ariston NET, dacă tocmai ai creat un cont nou, vei fi ghidat de aplicație pentru a adăuga un produs în contul tău.

     

  • Dacă am uitat parola, trebuie să o resetez mai întâi sau o pot face direct pe Ariston NET?

    Dacă ți-ai uitat parola, o poți reseta direct pe Ariston NET. După descărcarea aplicației, deschide-o și apasă pe „conectare”, apoi pe „Ați uitat parola?”. Urmează procedura ghidată pentru a reseta parola și a seta una nouă pentru a accesa Ariston NET.

  • Am uitat să descarc Ariston NET și nu mai găsesc Aqua Ariston NET în App Store/Google Play. Ce pot face?

    Nicio problemă, nu îți vom șterge datele decât dacă o soliciți. Deschide App Store / Google Play și descarcă Ariston NET. Apoi deschide aplicația Ariston NET și conectează-te cu aceleași date pe care le utilizai înainte pe Aqua Ariston NET.

  • Care sunt diferențele dintre Aqua Ariston NET și Ariston NET?

    Ariston NET este singura aplicație pentru a îți controla încălzitorul de apă. Îți va oferi o experiență de utilizator îmbunătățită și o modalitate mai ușoară de a îți controla încălzitorul de apă.

  • Pe cine pot contacta dacă am probleme la comutarea la Ariston NET?

    Dacă întâmpini probleme în timp ce treceți la Ariston NET, poți contacta serviciul nostru pentru clienți la info.connectivity@ariston.com.

  • De ce există două aplicații diferite?

    Încă există două aplicații diferite, însă doar pentru puțin timp. În curând va exista o singură aplicație: Ariston NET. Dacă dorești să continui gestionarea încălzitorului de apă din aplicație, te rugăm să descarci noua aplicație imediat ce este disponibilă.

  • De ce ar trebui să trec la Ariston NET?

    Aqua Ariston NET va fi închis în curând, așa că dacă dorești să continui gestionarea boilerului din aplicație, te rugăm să descarci noua aplicație cât mai curând posibil. Vei descoperi:

    • O navigare nouă și simplu de utilizat
    • Interfață clară și intuitivă
    • Secțiunea Energie și Economii a fost reînnoită și îmbogățită pentru a gestiona mai bine consumul

  • Voi avea aceleași funcții pentru produsul meu pe Ariston NET?

    Vei putea în continuare să aplici aceleași moduri de lucru pentru produsul tău, doar mai bine și mai simplu.

    Dacă accesezi Ariston NET cu datele tale obișnuite, vei găsi toate setările și programarea ta  transferate automat în noua aplicație. Deschide meniul aplicației și descoperă toate noutățile!

  • Îmi voi vedea în continuare datele de consum pe Ariston NET?

    Dacă accesezi Ariston NET cu datele tale obișnuite, vei găsi toate informațiile tale transferate automat în noua aplicație. Datele de consum pot fi găsite în secțiunea „Energie și Economii”, cu un stil nou pentru o mai bună lizibilitate.

     

  • Setările mele personalizate și programarea vor fi mutate în Ariston NET?

    Dacă accesezi Ariston NET cu datele tale obișnuite, vei găsi toate informațiile tale transferate automat în noua aplicație. Deschide meniul aplicației și descoperă toate noutățile!