Ariston NET Pro

Profesionálny partner pre vaše podnikanie.
Rozvoj vášho podnikania, organizácia vašej práce a pomoc vašim zákazníkom je ešte jednoduchší.
00
Vzdialené sledovanie
Ponúknite svojim zákazníkom službu vzdialenej pomoci Ariston NET priamo pri inštalácii. Ich vykurovacie systémy môžete sledovať zo svojej kancelárie prostredníctvom platformy Ariston NET Pro.
PRIHLÁŠTE SA DO APLIKÁCIE
03

ÚPLNE NOVÁ PLATFORMA

Platforma Ariston NET Pro, úplne prepracovaná s vylepšeným užívateľským rozhraním, vám pomôže poskytovať vašim zákazníkom tú najlepšiu úroveň pomoci a zároveň zjednodušiť vašu prácu.

Vďaka Remote Assistance a Remote Diagnostic môžete zasahovať a riešiť problémy na diaľku alebo kontrolovať, či je nutná údržba. Všetko v reálnom čase.

Aktívna starostlivosť

Prostredníctvom umelej inteligencie vám platforma umožňuje predvídať poruchu a zasiahnuť skôr, než k nej dôjde.
To minimalizuje následky a zároveň zaisťuje nepretržité pohodlie.
tech

Analýza zložitých problémov je teraz jednoduchšia

Ariston NET Pro ukladá hlavné parametre zariadenia v priebehu času, aby vám pomohol analyzovať najzložitejšie problémy a zaistiť spoľahlivosť a efektivitu pre vašich zákazníkov.

Sledovanie spotrebičov v priebehu času nepomáha iba pri riešení zložitých problémov, pomáha zlepšovať účinnosť produktu, zaisťuje správne fungovanie a optimalizuje spotrebu energie.
04

Hlavné výhody Ariston NET Pro

/ Monitorujte a spravujte systémy nainštalované u vašich zákazníkov priamo z kancelárie alebo na cestách
/ Spravujte a upravujte nastavenia produktu na diaľku, aby ste zaručili najlepší možný výkon
/ Dostávajte upozornenia v reálnom čase prostredníctvom e-mailu, pokiaľ dôjde k poruche, a problém okamžite vyriešte odkiaľkoľvek
/ Ľahko vopred identifikujte potrebné náhradné diely a obmedzte druhé návštevy
/ Zlepšiť plánovanie činností údržby
05
Potrebujete pomôcť?
  • PREČO PONÚKAŤ ARISTON NET?
    Zakúpením služby vzdialenej asistenčnej služby Ariston NET vám váš zákazník zverí správu svojich produktov, s úplným pokojom a istotou, že produkt bude vždy sledovaný odborníkmi a služba zameraná na prevenciu prípadných porúch a blockages.
  • KOĽKO STOJÍ ARISTON NET?
    Aby používateľ mohol spravovať svoj smartphone, stačí si stiahnuť aplikáciu zadarmo z Google Play alebo Apple Store. Asistenčné centrum bude navyše môcť vzdialene monitorovať systém po podpísaní zmluvy.
  • AKÉ SÚ POŽIADAVKY NA POUŽÍVANIE ARISTON NET?
    Služba Ariston NET je kompatibilná so všetkými vhodnými produktmi Ariston. Pre využitie služby Ariston NET je nutné mať produkt s integrovanou konektivitou alebo nainštalovať špeciálne zariadenia Gateway/Sensys NET/CUBE S NET pripojené k produktu vášho zákazníka a schopné odovzdávať všetky dáta regulácie teploty do našej platformy. Sensys NET je k dispozícii vo verzii s WIFI – pripojí sa káblom a používateľ komunikuje cez WIFI.
  • KTORÉ MODELY PODPORUJÚ INŠTALÁCIU ARISTON NET?
    Služba Ariston NET je kompatibilná so všetkými produktmi Ariston radu Ebus2 a je možné ju nainštalovať aj na modely Ariston vyrobené od roku 2006 (ďalšie podrobnosti o kompatibilných modeloch, viď vyhradená časť webu).
  • AKO DLHO TRVÁ AKTIVÁCIA VZDIALENEJ POMOCI?
    Aktivácia služby vzdialenej asistencie je rýchla a jednoduchá. Stačí zadať WebApp dostupnú prostredníctvom odkazu https://www.ariston-net.remotethermo.com s vašim užívateľským menom a heslom; vyberte tlačidlo určené na registráciu užívateľa a vyplňte pole potrebnými informáciami. Po dokončení tejto fázy obdrží zákazník e-mail, ktorým môže počas nasledujúcich 48 hodín potvrdiť aktiváciu služby.
  • AKO SA VSTÚPI DO SVETA „ARISTON NET“?
    Pre akékoľvek informácie alebo pre viac podrobností nás kontaktujte na čísle +420222713455 alebo vyplňte formulár v príslušnej časti webu „Kontaktujte nás“.
  • MÔJ ZÁKAZNÍK NEMÔŽE PRIPOJIŤ PRODUKT. KOHO BY MALI KONTAKTOVAŤ PRE RIEŠENIE PROBLÉMU?
    Kedykoľvek na internetovom portáli môžete skontrolovať problémy s pripojením vášho inštalovaného parku. Vaši zákazníci sa môžu obrátiť na bezplatnú telefónnu linku +420222713455, ktorá im vysvetlí všetky štandardné postupy na obnovenie pripojenia k internetu.
  • AKO MÔŽETE V PRÍPADE PORUCHY ZAČAŤ?
    V případě poruchy vás Ariston NET neprodleně informuje o problém. Jakmile je chyba identifikována, můžete zasáhnout na dálku, je-li to možné, nebo přímo u zákazníka doma, přičemž předem znáte typ závady a šetříte čas.
  • NA KOHO SA MÔŽEM OBRÁTIŤ V PRÍPADE TECHNICKÝCH PROBLÉMOV?
    Zavolajte nášmu tímu technickej podpory na číslo +420222713455 alebo navštívte naše webové stránky ariston.com v sekcii venovanej profesionálom.
  • PO INŠTALÁCII ZARIADENIA AKO HO ZAREGISTROVANU NA PLATFORME ARISTON NET?
    Je vhodné, aby registráciu produktu vykonal priamo používateľ prostredníctvom svojho mobilného telefónu. Pokiaľ to nie je možné, webový portál venovaný nášmu asistenčnému centru má vyhradenú sekciu pre aktiváciu novo nainštalovanej produktovej brány.
  • MÔŽEM ZAKÚPIŤ SENSYS NET BEZ ZODPOVEDAJÚCEHO KOTLA?
    Áno, sada pre pripojenie je k dispozícii prostredníctvom služby technickej pomoci Ariston. Pre viac informácií volajte zákaznícky servis +420222713455.
  • JE MOŽNÉ PRIPOJIŤ ARISTON NET BEZ STATICKEJ IP ADRESY?
    Áno, nahliadnite do podpornej dokumentácie produktu.
KONTAKTUJTE NÁS
PROFESSIONALS
Ariston pre profesionálov